東京観光の定番「はとバス」では、障がいのある方を対象とした割引制度が利用できます。
「どのコースが割引対象？」
「介護者も割引になる？」
「精神障害者保健福祉手帳でも利用できる？」
「ネット予約はできる？」
このような疑問を持つ方も多いでしょう。
この記事では、はとバスの公式情報をもとに、対象者・割引内容・予約方法・車いす対応・おすすめコースまでわかりやすく解説します。
はとバスの障がい者割引とは？
はとバスでは、定期観光コース（コース番号がA・B・Cから始まるコース）で障がい者割引が利用できます。
対象となる内容は次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象コース | A・B・Cから始まる定期観光コース |
| 対象者 | 身体障害者手帳・療育手帳（愛護手帳）・精神障害者保健福祉手帳をお持ちの方 |
| 介護者 | 本人と同行する介護者1名まで |
| ミライロID | 利用可能 |
| 予約方法 | 電話予約のみ |
はとバス│公式ページ👉https://www.hatobus.co.jp/
はとバスの障がい者割引はいくら安くなる？
結論からいうと、一律○％引きではありません。
コースごとに設定されたバス運賃相当額が割引されます。
つまり、
- コースによって割引額が違う
- 食事代や入場料は割引対象外
- バス運賃部分のみ割引
という仕組みです。
割引額の実例
利用例では、
- コース料金：9,200円
- 割引額：2,150円
- 支払額：7,050円
となったケースがあります。
ただし、割引額はコースごとに異なるため、予約時に確認するのがおすすめです。
対象となる障害者手帳
はとバスでは、次の手帳が対象です。
- 身体障害者手帳
- 療育手帳（愛護手帳）
- 精神障害者保健福祉手帳
ミライロIDも利用可能
障害者手帳アプリ「ミライロID」の提示でも割引が適用されます。
ただし、スマートフォンの故障などで画面を表示できない場合は適用されないため、事前に表示できるか確認しておきましょう。
ミライロIDの簡単登録はこちら👇
介護者も割引になる？
はい。
障がい者本人だけでなく、介護者1名まで割引対象になります。
介護者も割引を利用する場合は、予約時にその旨を伝えましょう。
はとバスの障がい者割引の予約方法
障がい者割引を利用する場合は、インターネット予約は利用できません。
必ず電話で予約します。
予約の流れ
- はとバス予約センターへ電話
- 障がい者割引を利用することを伝える
- 希望コースを予約
- 当日、障害者手帳またはミライロIDを提示
はとバス予約センター
- 電話番号：03-3761-1100
- 受付時間：9:00～17:30（年中無休）
※9:00～10:00は混雑しやすいため、時間をずらして電話するとつながりやすくなります。
車いす利用・アクセシビリティ情報
身体の不自由な方や特別な配慮が必要な方は、事前に相談しておくと安心です。
バスの乗降
通常の観光バスには数段の階段があります。
そのため、介助が必要な方は事前相談が推奨されています。
なお、安全上の理由から、ガイドや乗務員による乗降介助は行われません。
車いす利用
通常の車いすはバスのトランクに預けることができます。
ただし、
- 電動車いす
- 大型車いす
は預けられない場合があるため、予約時に確認しましょう。
車いすのまま乗車できるバス
東京観光コースで使用される2階建てバス「アストロメガ」には、1階に車いすのまま利用できるスペースがあります。
トイレについて
はとバスの観光バスには、基本的に車内トイレはありません。
途中の観光施設や休憩施設のトイレを利用します。
また、一部の観光施設ではバリアフリーに対応していない場合もあるため、気になる方は予約時に相談すると安心です。
障がい者割引が利用できるおすすめコース
※2026年8月6日時点の情報です。
また魅力的なコースが多数用意されています。ぜひチェック✅してみてください。
詳細ははとバス公式ページにてご確認ください。
東京名所散歩（皇居・浅草・東京タワー）
東京観光が初めての方に人気の定番コースです。皇居、浅草、東京タワーを効率よく巡り、老舗天ぷら店での昼食も楽しめます。
東京ベストトリップ
東京タワーと東京スカイツリーの両方を訪れる人気コース。シェラトンホテルのランチブッフェ付きで、観光と食事を一度に満喫できます。
たっぷり満喫！東京スカイツリー®と浅草老舗の牛鍋
東京スカイツリーの「天望デッキ」と「天望回廊」の両方に入場できる充実した内容で、浅草観光と老舗の牛鍋も楽しめます。
東京プレミアムナイトドライブ
東京タワーやレインボーブリッジなど、東京の夜景を満喫したい方におすすめの夜間コースです。
TOKYOショートトリップ
約2時間で東京タワーやレインボーブリッジを巡る短時間コース。限られた時間で東京観光を楽しみたい方に向いています。
利用前に確認しておきたいポイント
- 障がい者割引はA・B・Cコースのみ対象
- 割引を利用する場合は電話予約のみ
- 当日は障害者手帳またはミライロIDの提示が必要
- 車いす利用や介助が必要な場合は事前相談がおすすめ
- コースによってバリアフリー対応状況が異なる
よくある質問
Q. 精神障害者保健福祉手帳でも利用できますか？
はい。身体障害者手帳・療育手帳と同様に対象です。
Q. ミライロIDでも利用できますか？
利用できます。ただし、当日に画面表示できる状態であることが必要です。
Q. ネット予約はできますか？
障がい者割引を利用する場合は電話予約のみです。
Q. 介護者も割引になりますか？
はい。本人と同行する介護者1名まで割引対象です。
Q. 車いすでも利用できますか？
利用できますが、コースや車両によって対応が異なります。事前に予約センターへ相談することをおすすめします。
まとめ
はとバスでは、定期観光コース（A・B・Cコース）を対象に障がい者割引が利用できます。
身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳のいずれにも対応しており、介護者1名も割引対象です。ミライロIDも利用できますが、割引を利用する場合はインターネット予約ではなく電話予約が必要です。
また、車いす利用やバリアフリー対応はコースによって異なるため、不安な点がある場合は予約時に相談しておくと安心です。
東京観光を計画している方は、自分に合ったコースを選び、障がい者割引制度を上手に活用して快適な旅行を楽しんでください。
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