「ヘルプマークを役所で入手したいけど、申請書は必要？どんな流れで受け取れるの？」
そんな疑問を持つ方のために、私が実際に区役所でヘルプマークを受け取った体験談を写真付きで紹介します。
申請書不要で簡単に取得でき、さらに付属のシールの書き方や使い方もガイド。初めてでも安心して手続きできるので、ぜひ参考にしてください。
目次
ヘルプマークとは？｜見えない障害への配慮
ヘルプマークは、東京都福祉保健局が作成した制度で、外見からは分かりにくい障害や病気を持つ人が、公共の場で配慮や援助を受けやすくするためのものです。
対象は以下の通り幅広く設定されています。
- 心臓・腎臓・呼吸器などの内部障害
- 難病
- 妊娠初期の方
- その他、外見からは分かりづらい支援を必要とする人
最近では、佐藤弘道さんや間瀬翔太さんといった芸能人がヘルプマークを公表したことで、「見えない障害」への理解が社会に広がりつつあります。
見えない障害や病気を持つ方の支援を広げるヘルプマーク
役所でのヘルプマーク入手方法【体験談】
実際に役所へ行ってヘルプマークを入手してきました。思っていたよりずっと簡単で、所要時間は5〜10分程度でした。
申請前に準備したもの
私の自治体では申請書は不要で、必要だったものは以下だけでした。
- 本人確認書類（障がい者手帳、運転免許証、マイナンバーカードなど）
- 医師の診断書などは不要（自治体によって異なる場合があります）
役所での流れ
- 区役所の福祉課窓口に到着
- 「ヘルプマークをいただきたい」と伝える
- 職員が本人確認を実施し、簡単に説明
- その場でヘルプマークを手渡し
これだけで手続きは完了です。想像以上にスムーズで、初めてでも安心できました。
ヘルプマークの配布窓口。職員の方が丁寧に説明してくれました
実物レビュー｜ヘルプマークと付属資料
受け取ったヘルプマークには、ストラップと一緒に付属資料とシールがセットになっていました。
マークの使い方（ストラップ・カバン）
- ストラップでカバンに取り付け可能
- キーホルダーを追加してもOK
- 常に目立つ場所に付けておくと安心
カバンに装着したヘルプマーク
キーホルダーをつけても可
付属シールの書き方と記入例
ヘルプマークには8行ほど書ける記入シールが付いていました。
ここに「緊急時に伝えたいこと」を書いて貼り付けます。
記入例（実際に配布資料に記載されていたもの）
- 私は皆さんの支援が必要です
- 下記に連絡してください
- 名前
- 連絡先の電話番号
- 呼んでほしい人の名前
このように「緊急時に役立つ情報」を書いておくと、万が一のときに安心です。
ヘルプマークに付いていた記入用シール。緊急連絡先などを書けます
取得して感じたこと・注意点
実際に役所でヘルプマークを入手してみて感じたのは、制度自体はとてもシンプルで利用しやすいということです。
ただし、以下の点には注意が必要です。
- 申請書不要でも本人確認書類は必須
- シールに書く内容は「緊急連絡先」など最低限を意識
- SNSに投稿する場合は「ヘルプマークの意味」を誤解なく伝えることが大切
芸能人の発信と社会的意義
芸能人がヘルプマークを公表することで、制度への理解は大きく広がります。
＜例えば＞
- 佐藤弘道さん（脊髄梗塞後に使用を公表）
- 間瀬翔太さん（脳動静脈奇形を公表しSNSで紹介）
こうした発信は「見えない障害」を抱える人に勇気を与え、社会の認知度向上にもつながっています。
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まとめ｜役所で安心してヘルプマークを入手できる
- 役所でのヘルプマーク入手方法はシンプルで、申請書不要の自治体も多い
- 所要時間は5〜10分、本人確認書類さえあれば受け取れる
- 付属シールに記入しておけば、緊急時のサポートに役立つ
- 芸能人の発信も相まって、社会的意義は広がっている
ヘルプマークは「困ったときに助けを求めやすくする」ための大切なツールです。
初めての方でも安心して取得できますので、必要な方は役所で相談してみてください。
よくある質問（FAQ）
ヘルプマークはどこでもらえますか？
ヘルプマークは、各自治体の役所（区役所・市役所）の福祉課や障害福祉窓口で配布されています。鉄道会社や病院で配布している場合もあります。詳細はお住まいの自治体の公式サイトで確認しましょう。
ヘルプマークの入手方法に費用はかかりますか？
取得に費用はかかりません。無料で配布されています。ただし、一度になくしてしまった場合などは、自治体によって再発行の手続きが必要です。
ヘルプマークは誰でももらえますか？
外見からは分かりにくい障害や病気を持つ方、妊娠初期の方などが対象です。基本的に診断書は不要で、窓口で申し出ればすぐに受け取れるケースが多いです。
ヘルプマークの書き方はどうすればよいですか？
付属のシールに必要事項を書き込めます。たとえば「名前・緊急連絡先・持病・支援してほしい内容」などです。必ずしも記入する必要はありませんが、緊急時のために最低限の連絡先を書いておくと安心です。
ヘルプマークをなくしたらどうすればいいですか？
再度、役所の窓口で申請すれば新しいヘルプマークをもらえます。なくした場合でも費用はかからないのが一般的です。
ヘルプマークは郵送でもらえますか？
自治体によっては、郵送申請や取り寄せが可能な場合もあります。ただし、多くは役所の窓口配布が基本です。郵送対応しているかどうかは、各自治体の公式サイトで事前に確認するのがおすすめです。
ヘルプマークを付ける場所は決まっていますか？
特に決まりはありませんが、基本的には「カバン」「リュック」など人目につきやすい場所に付けるのが一般的です。付属のストラップやキーホルダーを利用し、常に見える場所に装着すると安心です。
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